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안녕하세요. 양키캔들 공식온라인스토어 관리자입니다.

한국공식수입원을 통해 수입된 양키캔들 정품의 경우,

자캔들은 홀로그램 스티커와 뒷면의 "한국공식수입원 (주)아로마무역", "고객센터 1544-5885" 등을

확인하실 수 있습니다.

그외 상품들의 경우에는 아직 홀로그램 스티커는 적용되지 않았지만,

뒷면의 "한국공식수입원 (주)아로마무역", "고객센터 1544-5885" 등을 확인하실 수 있습니다. 

사진을 확인해보니 공식수입된 정품인걸로 확인이 됩니다.

고객님의 경우, 온라인쇼핑몰 주문이 저희 본사직영매장인 인천논현점에서 배송된 걸로 확인되었습니다. 더더욱 가품, 정품에 대한 걱정은 안하셔도 될 듯 합니다.

* 상품의 색상은 

클린코튼 향에 함유된 오일 특성상 시간이 다소 경과하면 색이 바래지기도 하며, 

다시 밝은 빛에 지속적으로 노출되면 다시금 색이 맑아지는 현상을 보입니다.​

아마도 박스보관된 상품이 꺼내어져 배송이 되어진 듯 합니다.

함유된 오일의 특성에 의한 것이지 변질되거나 이상이 생긴 것이 아니니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

* 뒷면 라벨의 차이는 

수입상품의 처리중 라벨내용이 개선되어 수정, 적용되기도 합니다.

그 과정에 있는 두종류의 라벨상품이 같이 배송이 된 것 같습니다.

둘다 저희 (주)아로마무역이 미국 양키캔들에서 공식 수입한 상품이 맞습니다.

오해을 불러 일으킬 수 있는 상품의 배송으로 불편을 끼쳐 죄송합니다.

향에는 전혀 이상이 없으나 혹여 반품이나 교환을 원하시면 저희 고객센터(1544-5885)로 

연락주시기 바랍니다.

감사합니다.